Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Petr Kolář a klienty/uživateli služeb v rámci projektu má CESTA.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) se vztahují na poskytování digitálního obsahu a služeb v rámci portálu má CESTA, zejména projektů Vědomě k sobě (terapie), Mapa duše (astrologický portál), Vědomé cesty (programy osobního rozvoje), Soul Grimoire (výklady karet) a Liliths (rituály a ženská energie), a dále na související členství („jednotné členství“).
2. Definice
- Poskytovatel – Petr Kolář, provozovatel projektu má CESTA.
- Uživatel/Klient – fyzická nebo právnická osoba využívající služby či nakupující digitální obsah.
- Členství – předplatné poskytující přístup k bonusovému obsahu a zvýhodněným cenám služeb.
- Digitální obsah – zejména videa, články, výklady, e‑booky, online kurzy a jiné nehmotné plnění.
- Služby – zejména terapie, rituály, osobní výklady a další individuální/živé akce.
3. Informace o prodávajícím
Provozovatel: Petr Kolář (má CESTA)
IČO: 74987950 · DIČ:
Sídlo: Americká 1787/58, 301 00 Plzeň
E‑mail: info@macesta.cz · Tel.: +420 605 393 776
Web: https://macesta.cz/
Právní řád: Česká republika
4. Služby a členství
- Rozsah služeb a digitálního obsahu najdete průběžně na webu. Podrobný přehled výhod aktuálního členství je na stránce Členství & ceník.
- Členství je zpravidla poskytováno jako měsíční/roční předplatné s automatickým obnovením, není‑li výslovně uvedeno jinak.
- Obsah členství se může v čase měnit (rozšíření/úpravy). Vždy dbáme na zachování férové hodnoty.
5. Cena a platba
- Aktuální ceny jsou uvedeny v Ceníku. Ceny mohou být s DPH/dle zákona.
- Platba probíhá bezhotovostně (online platební brána, převod apod.). U předplatného může docházet k automatické obnově, s čímž uzavřením smlouvy souhlasíte.
- Daňový doklad (fakturu) obdržíte elektronicky na e‑mail nebo v účtu.
6. Uzavření smlouvy a objednávka
- Smlouva je uzavřena online vyplněním a potvrzením objednávky a jejím přijetím Poskytovatelem (zpravidla automatickým potvrzením e‑mailem).
- Uvedené údaje musí být pravdivé a aktuální. Před odesláním objednávky můžete zkontrolovat a případně opravit vložené informace.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z důvodů kapacity, technické závady či porušení OP.
7. Dodání digitálního obsahu a služeb
- Digitální obsah je zpřístupněn po uhrazení ceny (u členství typicky ihned). U služeb na termín (terapie, rituály) je plnění dle dohodnutého data.
- U digitálního obsahu může být plnění zahájeno před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení – odesláním objednávky souhlasíte se zahájením plnění.
- Technické požadavky: běžné připojení k internetu a zařízení schopné přehrávání videa/čtení obsahu.
8. Odstoupení od smlouvy
- U spotřebitelů platí zákonná práva dle občanského zákoníku. U digitálního obsahu poskytovaného online platí výjimka z práva na odstoupení po zahájení plnění s výslovným souhlasem.
- U služeb poskytovaných v konkrétním termínu (např. terapie, rituály) se uplatní storno podmínky dle čl. 9 níže.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: Petr Kolář, Americká 1787/58, 301 00 Plzeň, e‑mail: info@macesta.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí služeb / dodání digitálního obsahu ze dne …………. Objednávka číslo: …………. Jméno a příjmení: …………. Adresa: …………. E‑mail: ………….
Datum: …………. Podpis (pokud se posílá v listinné podobě): ………….
9. Změny, zrušení a storno
- Rezervované služby (výklad, terapie apod.) lze zrušit či přesunout podle storno podmínek uvedených u rezervace. Při pozdním zrušení může být účtován storno poplatek.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín z vážných důvodů (nemoc, vyšší moc). V takovém případě nabídne náhradní termín nebo vrácení ceny.
10. Reklamace
- Vady plnění nebo technické problémy hlaste na info@macesta.cz. Popište prosím problém a uveďte číslo objednávky.
- Reklamace posuzujeme bez zbytečného odkladu. V případě oprávněné reklamace zajistíme nápravu, přiměřenou slevu nebo vrácení ceny.
11. Uživatelský účet
- Uživatel je povinen chránit přístupové údaje a nesdílet účet s třetími osobami. Za aktivity pod svým účtem odpovídá Uživatel.
- Poskytovatel může účet omezit či zablokovat při porušení OP nebo při zneužití služeb.
12. Autorská práva
- Veškerý obsah (texty, videa, grafika, kurzy, výklady apod.) je chráněn autorským právem. Je určen výhradně pro osobní potřebu Uživatele.
- Jakékoliv šíření, nahrávání na úložiště či veřejné promítání bez souhlasu je zakázáno.
13. Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce GDPR / Zásady. Najdete tam informace o účelech, právních základech, době uchování i právech subjektů údajů.
15. Mimosoudní řešení sporů
- Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Platforma pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Řídíme se právním řádem Česká republika.
16. Závěrečná ustanovení
- Poskytovatel je oprávněn tyto OP průběžně aktualizovat. Nové znění je účinné dnem zveřejnění, není‑li uvedeno jinak.
- Neplatnost či neúčinnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost zbytku OP.
- Tato verze OP nahrazuje všechna předchozí znění.